أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي عن فتح باب التقديم لوظيفة مصرفي شخصي "Personal banker" بالقاهرة.

يتمثل دور الوظيفة في تحديد واكتساب وتنمية قاعدة من العملاء الأفراد، بهدف تحقيق الأهداف التجارية للمؤسسة، فيما يتطلب الدور تعزيز نمو علاقات العمل طويلة الأجل مع العملاء المستهدفين من خلال تقديم قيمة مضافة حقيقية، وتزويدهم بأفضل المنتجات والخدمات المالية العالمية.

المسؤوليات الوظيفية

مسؤوليات الوظفية تجاه إدارة المبيعات والعلاقات

• مسؤول عن تحقيق وتسليم الأهداف الخاصة به، المتعلقة بمجموعة المنتجات المخصصة لمنطقة الاستشارات. 
• المتابعة مع الأقسام الأخرى (الائتمان – العمليات)، بالإضافة إلى متابعة الحالات المعلقة باستخدام الأدوات المتاحة (مثل نظام "جوبيتر").
• تحقيق الأهداف المحددة للأنشطة البيعية (مثل المبيعات الخارجية، زيارات المبيعات، نسبة البيع الإضافي للعملاء الذين يزورون الفرع) وفقا لخطة العمل التجارية. 
• العمل بشكل شخصي واستباقي على بناء الأعمال، وتعميق العلاقات، وزيادة عدد العملاء المستهدفين من خلال تنفيذ عملية بيع فعّالة. 
• إعداد وتنفيذ خطة مبيعات للحسابات المخصصة له مع معرفة عالية بمنتجات المنافسين. 
• زيادة عدد الحسابات الجديدة عبر تحويل زوار الفروع، وإحالات العملاء، والفرص التسويقية، والمصادر الذاتية للفرص. 
• استباقي في تقييم الاحتياجات المالية للعملاء.
• متابعة والتعلم بعمق للمنتجات الجديدة التي يقدمها المنافسون.

مسؤوليات الوظيفة تجاه الجودة والخدمات

• التأكد من توفير المستلزمات المكتبية والمواد الدعائية في الفرع في جميع الأوقات وفقا لخطة الاتصال.
• التأكد من التعامل مع جميع طلبات واستفسارات العملاء بشكل صحيح لضمان تقديم خدمات ممتازة.
• مسؤول عن عمليات (الخدمات المصرفية السريعة، الاستشارات) من حيث التفويضات، الحفظ ومراجعة جميع التقارير ذات الصلة.
• الترويج بشكل منتظم لاستخدام قنوات التوصيل الأخرى من خلال الاتصال اليومي مع العملاء.
• ضمان تدفق مستمر للمواعيد في منطقة الاستشارات.
• المشاركة في المشاريع والمهام الخاصة بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالامتثال.

مسؤوليات الوظيفة تجاه البنك المركزي المصري (الامتثال – التدقيق – الإجراءات)

• الاستجابة لمتطلبات قسم الامتثال من حيث الحصول على الموافقات المناسبة.
• التأكد من تنفيذ جميع سياسات وإجراءات البنك ومتطلبات الامتثال لمكافحة غسل الأموال.
• التأكد من اتباع الإجراءات والسياسات المحددة وفقا لخطاب التعيين.
• تنفيذ أي مهام أخرى تُكلف بها.

الخبرات المطلوبة

• سنة على الأقل، ويفضل في صناعة الخدمات المالية أو في صناعة ذات ثقافة مبيعات قوية أخرى.

للتقديم علي الوظيفة من هنا